Wenn ein neues Duschthermostat nur heißes oder kaltes Wasser liefert, gehört die Anschlusszuordnung zur Fachprüfung. Benutzen Sie eine Dusche mit unkontrollierbarer Temperatur nicht weiter; ein anderes Griffsymbol beseitigt den technischen Befund nicht.
Der Zeitpunkt hilft bei der Eingrenzung
hansgrohe nennt vertauschte Warm- und Kaltwasseranschlüsse als eine mögliche Ursache dieses Fehlerbilds nach Montage. Das ist ein konkreter Prüfansatz und keine Diagnose für jede auffällige Dusche.
Notieren Sie, ob der Befund direkt nach dem Armaturtausch auftrat oder bereits vorher bestand. Erfassen Sie Produktbezeichnung und die ausgeführten Arbeiten. Eine kurze Vorher-Nachher-Beschreibung hilft, Anschlussänderung und vorherige Versorgungsprobleme auseinanderzuhalten.
Eine Lösung muss zum Produkt passen
Der Hersteller verweist auf modellbezogene Lösungen und die Montageanleitung. Lassen Sie den Fachbetrieb prüfen, ob eine geeignete Regeleinheit vorhanden ist oder die Installation anders korrigiert werden muss. Ein beliebiges Ersatzteil aus einer ähnlichen Armatur ist kein belastbarer Plan.
Bewahren Sie Rechnung, Anleitung und vorhandene Fotos der Montage auf. Vereinbaren Sie eine Funktionsprüfung der Temperaturregelung nach der Korrektur. Verdeckte Leitungen oder die Armatur werden hier nicht zur eigenhändigen Demontage empfohlen.
- Befund und Typ sichern
- Anschlüsse prüfen lassen
- Regelfunktion kontrollieren
Fehlerfall: Kennzeichnung wird statt Anschluss geändert
Die rote und blaue Markierung wird getauscht und der Fehler als erledigt angesehen. Das zeigt noch keine funktionierende thermostatische Regelung. Geben Sie die Armatur zur technischen Prüfung zurück.
Für eine Anfrage an AW HTK genügen zunächst Typ, Montagezeitpunkt und der beobachtete Temperaturverlauf. Bei heißem Wasser bleibt die Nutzung bis zur sicheren Klärung zurückgestellt; ein Anspruch auf eine bestimmte Ersatzteil- oder Kostenlösung wird nicht zugesagt.
Passender Ratgeber
Offizielle Quellen
Bei zeitkritischen Rechts- und Förderfragen gilt die am Entscheidungstag aktuelle amtliche Fassung.